1인기업 & 온라인 비즈니스 컨설팅 Blog

1인 기업 Master <4회>

강남역은 역시나 사람들이 많았다. 점심 시간인데도 불구하고 인근의 사무실들 때문인지 가게에는 사람들이 가득차 있었다. 차라리 장사를 할까... 생각했지만, 장사를 하는 것도 만만치 않은 일이라 우선은 1인 기업에 대해 이야기 해보고 결정하기로 했다.

강남역 교보타워 사거리 부근, 파스구찌 커피숍 2층에서 장민석씨를 만났다.

"안녕하세요."

상당히 젊은 듯한 청년의 모습을 하고 있었다. 아니... 이런 청년이 1인 기업 컨설턴트를 한다고?, 순간, 웬지 사기를 당한 것은 아닌가하는 느낌이 들었다.

"젊은 사람이라 놀라셨나 보네요."

웃으며, 한 두번 들은 이야기가 아닌것 같이 말했다. 물론, 외모로 사람을 평가하는 것은 아니지만, 젊은 외모 보다 나를 더욱 놀라게 했던 것은 정장도 입지 않은 그의 모습이었다. 비즈니스나 세일즈를 하는데 정장을 입지 않다니, 더군다나 컨설턴트라는 직업을 가지고 있으면서 신뢰도를 떨어뜨리는 모습으로 앉아있는 그를 보니 당황스러울 수 밖에 없었다.

"우선, 어제 말씀드린 분야에 대해서 생각해 오셨나요?"

연습장을 꺼내어, 적을 준비를 하면서 말했다.

"네, 생각해봤는데요. 현재는 자기경영과 관련된 강사를 생각하고 있습니다."

영업을 하며, 사람들을 많이 만난터라 이 상황에 금방 적응했지만, 무언가 믿을만한 구석이 나올 때까지는 그를 완전 신뢰할 수는 없는 마당이었기에 조심스레 이야기했다.

"그러시군요. 대개 세일즈를 하신 분들이 강사를 많이 생각하고 계시더라구요. 역시나, 큰 범위를 벗어나지는 못했네요."

"선생님 말씀대로 자기경영 강사를 하신다고 하면, 컨설턴트 입장에서는 비추천 합니다. 왜냐하면, 이미 시장이 포화된 상태라고 해도 과언이 아니기 때문이에요."

그것은 이미 알고 있었다. 어제부터 염려하고 걱정하던 것이 바로 이 부분이었기 때문이다.

"네, 그것은 이미 알고 있습니다. 저는 저의 영업맨 시절의 경험을 살려..."

말을 이을려는 찰나, 장민석이 이야기했다.

"그것은 선생님 뿐만 아니라, 다른 모든 분들도 그렇게 생각하십니다. 다들, 자기 경험을 살리셔서 진입하시죠. 그런데 문제는 이미 레드오션이라는 것입니다. 물론, 몇 가지 시장에서 살아남기 위한 방법들이 있습니다만, 나머지 사항들에 대해서는 계약서를 작성하시고 진행토록 하겠습니다."

1인 컨설턴트이다 보니 상담보다는 계약서가 중요한가 라고 생각했다. 대기업에서 이런 행위를 하면, 이미지가 좋지 않다. 왜냐하면, 최종 선택은 언제나 고객의 몫이기 때문이다. 내 의견도 들어보지 않고 먼저 계약서를 꺼내다니, 젊은 친구가 당차기까지 했다. 그래도 일단은 내용을 읽어보자는 생각이 들어 천천히 읽어보기 시작했다.

갑(      )와 을(      ) 이하... 라고 시작되는 이 계약서는 조금 읽어보니 지금까지 봤던 계약서와는 다른 차이를 가지고 있었다. 대개, 컨설팅이나 계약을 하는데 있어 먼저, 계약금이나 착수금을 주는 것이 일반적인데 이 계약서에는 그런 내용들이 없었다. 대신 아래와 같은 내용들이 있었다.

1. 본 계약은 30일 간 진행하며, 10년 이상의 효력을 지니는 계약서이다.
2. 갑은 사업을 개시하기 전까지 서로간의 의견을 존중하고, 비즈니스 개발을 하는데
    주력한다.
3. 컨설팅 비용은 30만원으로써 사전 지급 가능하나, 현재 사정이 어렵다면, 약간의 이자를
    더해 후불로도 지급 가능하다.
4. 후불 컨설팅에 대한 비용은 다음 아래와 같이 지불한다.
(1) 첫 번째 수익이 발생되면, 컨설팅 비용의 절반인 15만원 + 2만원을 지급한다.
(2) 2회 이상 지속적으로 수입이 발생하면 나머지 컨설팅 비용 15만원 + 2만원을 지급한다.
5. 사후 관리 및 추가적으로 비즈니스 모델에 대한 컨설팅을 받고자 할때에는 선불자의
    경우 총 금액의 15%, 후불자의 경우에는 20% 를 지급한다.
6. 비즈니스는 서로의 신뢰를 바탕으로 진행되는 것임으로 서로의 신뢰를 져버리는 일은
    절대하지 않는다.
7. 상기의 사항이 지켜지지 않을 경우, 컨설팅 비용의 절반을 지급하고 계약은 자동 파기
    하는 것으로 처리한다.

아니, 계약금도 없이 후불제라니 이건 또 무슨 소린가..., 얘기만 듣고 혼자 비즈니스를 진행하면 어떻게 할려고 이런 계약서를 만든거지?, 도무지 이해가 가지 않았다.

"왜요, 계약서에 이상이 있나요?"

한참 계약서를 보고 있던 내게 말했다. 표시를 내지 않고 있다고 생각했는데 얼굴에 황당하다는 표정이 그에게 비춰지고 있었나보다.

"혹시, 후불제때문에 그런건가요?"

단번에 이야기했다. 이것도 분명 한, 두번 들은 이야기가 아닌듯 했다.

"네, 컨설팅을 후불제로 진행하다니요. 그것도 계약금도 없이, 그냥 얘기만 듣고 도망이라도 가면 어떻게 할려고 이런 계약서를 만드신 겁니까?, 도무지 이해가 안되네요."

그는 나의 질문에 전혀 당황하지 않고 천천히 이야기했다.

"계약서에도 있듯, 선생님과 저의 비즈니스는 서로의 신뢰 관계로 진행될 겁니다. 서로 믿고 진행하는 것이지요. 신뢰의 증명은 이 계약서에 서명을 하신 것으로 된겁니다. 그리고 이쪽 세계가 워낙 좁아 도망가시더라도 찾는 것은 그리 큰 문제가 아닙니다. 하하"

농담과 함께 섞어 이야기는 그의 말투에서 자신감이 느껴졌다. 한, 두번 컨설팅을 해본 초보자의 느낌이 아닌, 이미 경험을 여러 차례 해본 사람 같았다. 후불제로 한 것은 분명, 수익을 낼 수 있는 그만의 컨설팅 방법이 있기 때문에 가능하다는 생각이 들었다. 자신이 없다면, 후불제를 하지 않는다. 왜냐하면, 컨설팅은 서비스를 제공하는 업이기 때문이다.

처음 그를 만날 때보다 신뢰도가 향상되었다. 후에 수익이 발생하지 않으면, 청구를 하지 않아도 되는 것이니, 나는 후불제로 결정하고, 계약서에 차분히 서명을 한 뒤, 성공하는
1인 기업가가 되기 위한 첫 발을 내딛었다. 



본 소설은 픽션이며, 소설에 등장하는 인명과 지명 등은 사실과 다를 수 있습니다.

1인 지식기업은 통신업, 금융·보험업, 사업서비스업, 교육서비스업, 보건·사회복지업, 오락·문화·운동 관련 서비스업에서 활동하는 프리랜서, 개인사업자, 주식 및 유한회사 형태의 법인으로 대표자를 포함한 종사자가 1인인 기업을 말한다.

독일 등 서구 선진국에서는 인터넷의 발달과 함께 1인 지식기업이 이미 새로운 경제주체로 성장해 일자리 해결 및 창업의 주도적 역할을 담당하고 있다. 

독일은 통일 이후 실업 문제와 일자리 창출을 동시에 해결하기 위해 1인 창업후 연소득이 2만5000유로 미만시 보조금을 지급하는 ‘1인 기업지원 프로그램’을 운영해 매년 30만개의 1인 기업 창업을 유도하고 있다. 

우리나라의 1인 지식기업도 최근 4년간 연평균 4.5% 성장하고 있는 중이다. 2006년 1인 지식기업 수는 약 45만명으로 사업자등록자는 11만7000여명, 프리랜서(미사업등록자)는 32만8000명이다. 그러나 우리나라 1인 지식기업은 여러가지 이유로 성장이 지연되고 있다.

신뢰성과 공신력 있는 지식거래 시장이 취약하고 1인 지식업이 대부분 지인을 통해 프로젝트를 따내는 원시적 시장 구조가 첫번째 요인이다. 올해 KAIST의 조사에 따르면 프로젝트 수주경로는 지인(38.3%), 포털사이트(29.1%), 중개기관(27.1%) 등의 순이었다. 

공공기관에서 발주하는 용역시장의 진입장벽이 높고 참여기회가 부족하다는 점도 요인으로 꼽힌다. 또 창업·세무 등에 경험 및 정보가 부족해 막연한 두려움으로 창업을 기피하는 이들도 있다. KAIST의 조사에 따르면 창업하지 않는 이유 중 첫번째는 ‘세무기장 등 등록절차 불편’으로 32.6%였다. 그 뒤로는 ‘세금 부담’(12.2%), ‘국민·의료 보험 부담’(11.5%) 등의 순이었다. 

1인 지식기업에 대한 인지도가 낮은 점도 문제점으로 지적된다. 1인 지식기업은 소득, 업무시간, 업무량 등에서 전반적으로 만족하나, 국민·기업들의 막연한 부정적 인식으로 자긍심이 부족한 편으로 나타났다. 또 어엿한 경제주체인데도 정부 지원이 미흡하다는 점도 빼놓을 수 없다.

1인 지식기업의 창업촉진 및 경영역량 강화

중기청은 지방 중기청 구청사 등 공공기관 유휴공간을 활용한 창업공간을 제공하고 유망 지식서비스분야인 공예·디자인 신규BI를 건립해 해당분야 1인 지식기업에 20%를 우선 입주 배정할 계획이다. 

또한 중소벤처창업자금 지원 대상을 지식서비스업까지 확대하여 1인 지식기업 예비 창업자가 지원받도록 규정을 정비하고, 기존 지식서비스업 육성 자금보다 자금 지원결정 등급을 2단계 낮춰 지원한다. 

한편 수도권 과밀억제권역내 창업 1인 지식기업에 대한 세제 감면이 가능하도록 관계부처와 협의할 방침이다. 

경영역량 강화 측면에서는 1인 지식기업의 세무신고, 법률계약서 작성 등 경영애로를 해소하고 1인 지식기업간 상호 지식·정보 교류의 장을 제공하기 위해 지방청별로 설치 운영 중인 창업지원센터 및 민간전문기관을 ‘1인기업지원센터’로 지정·운영한다.

한편 실적이 우수한 1인 지식기업에 카드 방식인 ‘자기계발 Gold-card-9를 지급해 1인 지식기업 맞춤형 교육을 실시한다. 자기계발 Gold-card을 가진 1인 지식기업은 카드로 교육과정을 선택 수강하고 사후에 50만원 한도에서 교육비의 50%를 정산받게 된다. 

또한 1인 지식기업간 또는 중소기업과의 협업지원을 위해 대규모 프로젝트 발주정보, 타 분야 1인 지식기업의 경력 등에 관한 정보 제공 등으로 컨소시엄 구성을 지원한다. 

정부 사업 등에 1인 지식기업 참여를 확대하고, 민간시장 창출을 위해 1인 지식기업에 아웃소싱을 발주한 중소기업에 계약비용의 10%를 300만원 한도에서 지원하는 ‘지식서비스 바우처제도’도 도입한다. 

아울러 1인 지식기업에 대한 인지도 제고를 위해 ‘1인 지식서비스기업 성공포럼’을 주기적으로 개최하고, 1인 지식기업의 유형별 성공사례를 발굴해 방송·신문 등 언론매체를 통해 지속 홍보하는 방안을 추진할 계획이다.

이와 함께 벤처요건을 완화, 개선해 1인 벤처기업화를 촉진하고 1인 지식기업과 공공기관, 기업 등이 한 장소에서 지식거래를 할 수 있도록 ‘가칭 e-지식몰’ 및 1인 지식기업 전문가 DB를 구축할 계획이다.

이 밖에 1인 지식기업과 수요자간 상호 계약 불이행 등으로 인한 손실을 보전하는 ‘이행보증제도’ 및 ‘대체인력제도’를 도입, 수요자의 1인 지식기업에 대한 서비스 신뢰성을 높여 나가기로 했다.

1인 기업가를 하는데 있어 가장 중요한 것 중 하나는 바로 비즈니스 네트워크의 형성입니다. 전문적인 웹 비즈니스를 하시는 분들의 경우 크게 비즈니스 네트워크에 신경을 쓰지 않습니다만, 반드시 필요한 사항 중 하나라 보는 스킬 중 하나입니다.

어떤 비즈니스를 하든 결국 모든 일들은 사람이 시작하는 일입니다. 때문에 더욱 네트워크의 중요성을 강조드리고 싶습니다. 1인 기업에게 필요한 소스 중 하나인 아웃소싱(외주) 또한 네트워크가 형성되어 있다면, 직접 찾아서 하는 것보다 저렴한 수수료를 통해 할 수 있을 것이며, 이 외에도 모든 비즈니스에서 그들은 나의 고객이 될 수 있는 이점을 가지고 있습니다.